Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien ou accepte l’offre pour une prestation. Ce droit est ouvert sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Le client est cependant redevable des frais de retour.
Ce droit s’applique également aux produits soldés, d’occasion ou en déstockage.
Pour cela A la Baloère – ACEASCOP FORMASCOPE met à disposition du client un formulaire de rétractation avant la conclusion du contrat.
Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où A la Baloère – ACEASCOP FORMASCOPE est informé de la décision du client de se rétracter.
cliquer pour télécharger le formulaire de rétractation